Uvjeti korištenja

1. OPĆE ODREDBE

Ovi Uvjeti korištenja uređuju korištenje web-stranice Art Alu Studio F1, kupovinu proizvoda putem web-trgovine, naručivanje proizvoda i usluga, način plaćanja i dostave, reklamacije, prava i obaveze kupaca i prodavca te druga pitanja povezana s korištenjem web-stranice i kupovinom.

Kupovinom putem web-stranice kupac potvrđuje da je upoznat s ovim Uvjetima korištenja i prihvata odredbe koje se odnose na konkretnu kupovinu, u skladu s važećim propisima Bosne i Hercegovine.

2. O ART ALU STUDIJU F1

Art Alu Studio F1 je umjetničko-zanatski studio iz Visokog posvećen njegovanju domaćih vrijednosti, umjetnosti, kulture, tradicije te kulturno-historijskog naslijeđa Bosne i Hercegovine.

Studio je specijaliziran za izradu Alu reljefnih umjetničkih djela – ručno izrađenih reljefa na aluminijskoj foliji. Posebnom tehnikom ručne obrade aluminijska folija oblikuje se od početnog materijala do završnog umjetničkog djela namijenjenog dekoraciji prostora, poklonu, uspomeni ili posebnom suveniru.

Alu reljefna djela povezuju umjetnost i ručni rad s motivima koji čuvaju i predstavljaju domaće vrijednosti, tradiciju, kulturu i kulturno-historijsko naslijeđe Bosne i Hercegovine.

Art Alu Studio F1 izrađuje gotova Alu reljefna djela, kao i djela prema željama i zahtjevima klijenata, pri čemu se motiv, dimenzije i druge karakteristike mogu individualno dogovoriti prije početka izrade.

Pored Alu reljefnih umjetničkih djela, Art Alu Studio F1  vlasnik studia i autor Faruk Fejzić 29.05.1996 iz Visokog razvio je vlastitu liniju Art Alu Box umjetničko-kreativnih i edukativnih paketa.

3. ART ALU BOX

Art Alu Box je umjetničko-kreativni i edukativni paket osmišljen kako bi korisniku omogućio da se upozna s tehnikom izrade Alu reljefa i vlastitim rukama izradi vlastito reljefno umjetničko djelo.

U zavisnosti od odabranog Art Alu Box paketa, paket sadrži odgovarajuće aluminijske folije, alate, materijale, pripremljene skice te uputstva s ilustracijama korak po korak.

Art Alu Box osmišljen je kao cjelovito kreativno iskustvo – od prazne aluminijske folije do vlastitog Alu reljefnog djela. Cilj paketa je podstaknuti kreativnost, upoznavanje s umjetnošću i ručnim radom te korisniku pružiti vrijeme posvećeno stvaranju i odmaku od svakodnevnih obaveza.

Art Alu Box može biti kreativni poklon, umjetničko i edukativno iskustvo ili poseban suvenir Bosne i Hercegovine kroz koji korisnik vlastitim rukama stvara uspomenu povezanu s bosanskohercegovačkom umjetnošću, kulturom, tradicijom i ručnim radom.

Tačan sadržaj svakog Art Alu Box paketa naveden je u opisu konkretnog proizvoda na web-stranici.

4. PODACI O PRODAVCU

Art Alu Studio F1
Visoko, Bosna i Hercegovina
E-mail: info.alu@alu-studio-f1.com
               alu.studiof1@gmail.com
Web-stranica: www.alu-studio-f1.com

5. PROIZVODI

Putem web-stranice Art Alu Studio F1 mogu se nuditi Alu reljefna umjetnička djela, personalizirana djela izrađena prema dogovoru s kupcem, Art Alu Box paketi i drugi proizvodi povezani s djelatnošću studija.

Opis, cijena, sadržaj, dimenzije i druge relevantne karakteristike proizvoda navedeni su uz konkretan proizvod kada su primjenjivi.

Fotografije i drugi vizuelni prikazi proizvoda služe njihovom predstavljanju. Zbog karakteristika ručnog rada, materijala, osvjetljenja prilikom fotografisanja i različitih postavki ekrana moguća su manja odstupanja u boji i pojedinim detaljima.

Kod ručno izrađenih umjetničkih djela manje razlike mogu biti prirodna posljedica ručne izrade i predstavljati dio njihove jedinstvenosti.

6. PERSONALIZIRANA ALU RELJEFNA DJELA

Art Alu Studio F1 može izrađivati Alu reljefna umjetnička djela prema individualnim željama i specifikacijama kupca.

Prije izrade mogu se dogovoriti motiv, dimenzije, izgled i druge karakteristike djela, kao i cijena i rok izrade.

Kupac je odgovoran za tačnost informacija, zahtjeva i materijala koje dostavlja radi izrade personaliziranog proizvoda.

Za proizvode izrađene prema ličnoj narudžbi ili specifikaciji kupca mogu se primjenjivati zakonski izuzeci od prava na odustajanje od ugovora.

7. CIJENE

Cijene proizvoda prikazane su u konvertibilnim markama (KM/BAM), osim ako je izričito navedeno drugačije.

Kupcu će prije završetka online narudžbe biti prikazana cijena proizvoda i, kada je primjenjivo, trošak dostave i ukupan iznos narudžbe.

Art Alu Studio F1 zadržava pravo izmjene cijena proizvoda. Promjena cijene ne utiče na već zaključenu kupovinu po ranije potvrđenoj cijeni, osim kada je drugačije određeno važećim propisima ili dogovoreno s kupcem u slučaju naknadne izmjene personalizirane narudžbe.

8. NARUČIVANJE

Proizvodi dostupni putem web-trgovine naručuju se odabirom željenog proizvoda i završetkom postupka naručivanja.

Kupac je dužan prilikom naručivanja unijeti potpune i tačne podatke potrebne za obradu i dostavu narudžbe.

Kupac prije završetka narudžbe ima mogućnost provjeriti odabrane proizvode, količinu i druge prikazane podatke o narudžbi.

Nakon uspješno zaprimljene online narudžbe kupcu se dostavlja ili može biti dostavljena potvrda narudžbe na e-mail adresu navedenu prilikom kupovine.

U slučaju nemogućnosti izvršenja narudžbe, greške u dostupnosti proizvoda ili potrebe za dodatnim dogovorom, Art Alu Studio F1 kontaktirat će kupca putem dostupnih kontakt-podataka.

9. PLAĆANJE

Dostupni načini plaćanja prikazani su kupcu tokom postupka naručivanja.

Kupac prije potvrđivanja narudžbe dobija informacije o cijeni proizvoda, trošku dostave kada se dodatno naplaćuje i ukupnom iznosu narudžbe.

Kod proizvoda izrađenih prema individualnoj narudžbi način i dinamika plaćanja mogu biti posebno dogovoreni s kupcem prije početka izrade.

10. DOSTAVA

Dostava proizvoda vrši se putem dostupne dostavne službe na adresu koju kupac navede prilikom naručivanja ili na drugi prethodno dogovoreni način.

Trošak dostave, kada se dodatno naplaćuje, prikazuje se kupcu tokom postupka kupovine ili se unaprijed dogovara kod posebnih narudžbi.

Kupac je odgovoran za unos potpune i tačne adrese, broja telefona i drugih podataka potrebnih za urednu isporuku.

U slučaju nepredviđenog kašnjenja ili problema s isporukom, kupac može kontaktirati Art Alu Studio F1 putem navedenih kontakt-podataka.

11. PRAVO NA ODUSTAJANJE OD KUPOVINE

Kod ugovora zaključenih na daljinu potrošač ima pravo odustati od ugovora u roku i pod uslovima utvrđenim važećim propisima o zaštiti potrošača.

Kada se primjenjuje zakonsko pravo na odustajanje, potrošač može odustati od ugovora bez navođenja razloga u roku od 15 dana od prijema proizvoda, u skladu s važećim propisima.

Kupac treba Art Alu Studio F1 obavijestiti o odluci o odustajanju putem dostupnih kontakt-podataka.

Troškovi povrata proizvoda i povrat uplaćenog iznosa uređuju se u skladu s važećim propisima.

Zakonom su predviđeni određeni slučajevi u kojima pravo na odustajanje ne postoji. To može uključivati proizvode izrađene prema ličnoj narudžbi ili specifikaciji kupca, kada su ispunjeni zakonski uslovi za takav izuzetak.

Ove odredbe ne ograničavaju prava koja potrošaču pripadaju na osnovu obaveznih propisa o zaštiti potrošača.

12. REKLAMACIJE

Ako kupac primi pogrešan, oštećen ili proizvod s nedostatkom, može kontaktirati Art Alu Studio F1 putem dostupnih kontakt-podataka radi podnošenja reklamacije.

Preporučuje se da kupac dostavi broj narudžbe, opis problema i, kada je korisno za utvrđivanje problema, fotografiju proizvoda.

Reklamacije i prava kupaca u vezi s nedostacima proizvoda rješavaju se u skladu s važećim propisima o zaštiti potrošača.

Ovi Uvjeti korištenja ne isključuju niti ograničavaju zakonska prava potrošača.

13. AUTORSKA PRAVA I INTELEKTUALNO VLASNIŠTVO

Originalni sadržaji Art Alu Studija F1, uključujući autorske tekstove, fotografije, originalne skice, ilustracije, uputstva, grafička rješenja, dizajn, edukativne materijale i druge originalne autorske sadržaje, zaštićeni su u skladu s važećim propisima o autorskom pravu i drugim pravima intelektualnog vlasništva.

Nije dozvoljeno neovlašteno kopiranje, umnožavanje, objavljivanje, distribucija, prerada ili komercijalno korištenje zaštićenih sadržaja bez prethodnog odobrenja nosioca odgovarajućih prava, osim u slučajevima dopuštenim zakonom.

Kupovinom Art Alu Box paketa kupac stiče pravo korištenja sadržaja paketa za namjenu za koju je proizvod namijenjen. Sama kupovina ne predstavlja prijenos autorskih prava niti daje pravo na neovlašteno umnožavanje ili komercijalnu distribuciju zaštićenih skica, uputstava i drugih autorskih sadržaja.

14. ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA

Lični podaci korisnika i kupaca obrađuju se u svrhe za koje postoji odgovarajući pravni osnov, uključujući obradu i izvršenje narudžbi, dostavu proizvoda, komunikaciju s kupcem i ispunjavanje zakonskih obaveza.

Detaljnije informacije o vrstama podataka koji se prikupljaju, svrsi i načinu njihove obrade, čuvanju podataka i pravima korisnika bit će dostupne na posebnoj stranici "Pravila privatnosti".

15. KORIŠTENJE WEB-STRANICE

Korisnik se obavezuje koristiti web-stranicu na zakonit način i na način kojim se ne ugrožavaju prava drugih korisnika, prodavca ili trećih osoba.

Art Alu Studio F1 nastoji osigurati tačnost i dostupnost informacija na web-stranici, ali su moguće privremene tehničke poteškoće, prekidi ili greške.

Uočene greške bit će ispravljene u razumnom roku kada je to moguće.

16. IZMJENE UVJETA KORIŠTENJA

Art Alu Studio F1 može izmijeniti ili dopuniti ove Uvjete korištenja radi usklađivanja s promjenama poslovanja, funkcionalnostima web-stranice ili važećim propisima.

Izmijenjeni Uvjeti korištenja primjenjuju se od trenutka njihove objave na web-stranici, osim ako je navedeno drugačije.

Na već zaključene kupovine primjenjuju se uvjeti relevantni za konkretnu kupovinu i obavezni propisi koji se na nju primjenjuju.

17. MJERODAVNO PRAVO I ZAVRŠNE ODREDBE

Na pitanja koja nisu posebno uređena ovim Uvjetima korištenja primjenjuju se važeći propisi Bosne i Hercegovine i drugi propisi primjenjivi na poslovanje prodavca i zaštitu potrošača.

Art Alu Studio F1 i kupac nastojat će eventualne nesporazume ili sporove prvenstveno riješiti sporazumno, ne dovodeći u pitanje prava potrošača koja proizlaze iz važećih propisa.

Za dodatna pitanja u vezi s proizvodima, narudžbama ili ovim Uvjetima korištenja možete kontaktirati Art Alu Studio F1 putem e-mail adrese:

info.alu@alu-studio-f1.com

Posljednje ažuriranje: septembar 2026.